Триколор ТВ - ТВ Почта

«Триколор ТВ» продолжает развивать дополнительные сервисы, и с 18 августа 2009 года предлагает зрителям воспользоваться новой услугой - «ТВ-Почта». С помощью нового сервиса Вы сможете просматривать текстовые сообщения и картинки, отправленные Вам по электронной почте, прямо на экране своего телевизора. В настоящее время для отправки сообщений необходимо иметь доступ в Интернет, можно также создавать и отправлять письма с мобильного телефона (посредством SMS, MMS или WAP-сайта wap.tricolor.tv).

Хотите приятно удивить друзей? Поздравить с юбилеем родных, живущих в другом городе?

Воспользуйтесь услугой «ТВ-Почта», и Ваши близкие увидят Ваше сообщение прямо на экране телевизора. Новая услуга особенно незаменима для тех, кто живет в отдаленных уголках страны и не имеет возможности привычным способом связаться с друзьями и близкими. Вы можете отправить не только текстовое сообщение, но и фотографию – это отличная возможность всегда быть на связи.

Давняя мечта всех фантастов и прогрессивного человечества начала сбываться – телевидение с возможностью обратной связи уже существует!

Теперь Вы – обладатель новой услуги, доступной только абонентам «Триколор ТВ».

Частозадаваемые вопросы

1. Как работает ТВ Почта?

После регистрации и активации почтового ящика электронной почты вида «<имя>@tricolortv.ru», вы будете получать на свой приемник новые письма из этого ящика.
Приемник отображает 20 последних непрочитанных писем за последние 24 часа.
Весь текст писем отображается одним шрифтом и цветом, вне зависимости от форматирования сообщения, а слишком длинные письма буду обрезаны до 800 символов.



2. С какими устройствами работает ТВ Почта?

Сервис доступен только для владельцев приемников DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, GS-7300 с программным обеспечением версий 3.x.x.
Использовать услугу ТВ Почта с другими принимающими устройствами, приемниками, модулями условного доступа и т.п. технологически невозможно.
Поддержка услуги для приемников с программным обеспечением версий 2.x.x завершена и возобновлена не будет.



3. Как зарегистрироваться в ТВ Почте?

Чтобы зарегистрироваться, необходимо пройти два шага: регистрацию и активацию. Вы можете зарегистрироваться с помощью веб-интерфейса или отправив SMS с текстом:«hmfg +DRE ID вашего приемника желаемое имя ящика» на номер 4445.



4. Где находится веб-интерфейс ТВ Почты?

Веб-интерфейс доступен всем зарегистрированным пользователям ТВ Почты на ее сайте по адресу: http://mail.tricolortv.ru/.



5. Можно ли отправлять вложения на приемник?

Приемник может отображать одно приложенное к письму изображение.



6. Как быстро письма приходят в приемник?

Новые письма появляются в приемнике в течение 20 минут с момента получения их почтовым сервером tricolortv.ru. Вложения доставляются отдельно, в течение 2 часов.
Пока вложение не доставлено, у письма с вложением отображается иконка частично загруженного изображения. После доставки вложения она меняется на иконку полностью загруженного изображения



7. Как просмотреть вложение?

Чтобы просмотреть полностью загруженное вложение нужно нажать на пульте синюю кнопку "FAV".



8. Как удалить письмо из приемника?

Приемник хранит в памяти и отображает не более 20 сообщений одновременно, удаление старых писем происходит автоматически. После автоматического удаления письма доступны только через веб-интерфейс.
Если вы хотите удалить какое-то письмо, не дожидаясь, пока его вытеснят новые письма, сначала вам необходимо удалить письмо из веб-интерфейса, после чего подождать 40 минут, отключить приемник от электрической сети и снова включить его.



9. Как написать письмо?

В настоящий момент написать новое письмо ТВ Почты можно только через веб-интерфейс, расположенный по адресу http://mail.tricolortv.ru/.
В будущем будет доступно создание писем посредством SMS и на WAP-сайте.



10. Что делать, если не приходят сообщения в приемник?

В приемник доставляется 20 последних непрочитанных писем за последние 24 часа.
Если вы прочитали письмо в веб-интерфейсе, в приемнике оно не появится