Общие сведения

1. Вещание телепрограмм «Триколор ТВ» на территорию европейской части России осуществляется со спутника Eutelsat W4 (36.0E). Этот спутник неподвижно находится в положении 36 градусов восточной долготы (36.0E). С этого же спутника происходит вещание каналов НТВ-плюс. Точные координаты положения спутниковой антенны равны: азимут 174 град., угол места 22 град. Получается, что антенна направлена в определенную точку, находящуюся на небе на 6 град восточнее юга и на 22 град над горизонтом.

2. Сигнал со спутника похож на тонкий луч прожектора.Необходимо учитывать, что на пути луча до антенны (фокусирующей линзы) не должно быть никаких препятствий – даже листва деревьев затеняет этот луч и прием становится невозможным.

3. Чем больше диаметр антенны, тем надежней и качественней прием сигнала. Но, при этом стоит учитывать тот факт что настроить ее тоже будет сложнее. Кроме того, большая антенна сильно подвержена влиянию ветра. Обращайте внимание на эти факты, выбирая диаметр антенны

4. Антенна – очень точная линза. Деформированная антенна работать не будет. Антенна собирает сигнал из очень узкого сектора в небе. Её направленность – это лучик в виде конуса с углом в вершине 1-2 град.

5. Если есть необходимость, то Вы можете облегчить самостоятельную настройку спутниковой антенны «Триколор ТВ» специальным прибором SatFinder Professional (Satellite Finder) для поиска сигнала со спутника Eutelsat W4 .

6. Ваша основная задача – изменяя положение антенны, не спеша, поймать сигнал Eutelsat W4 (36.0E).

Важные дополнительные сведения

1. Управление просмотром программ Триколор ТВ производится с помощью ресивера и пульта управления от самого ресивера. Пульт от телевизора Вам понадобится только для того, чтобы сначала включить телевизор, а потом его соответственно выключить. Переключение каналов и настройки производтся только на самом ресивере с помощью его пульта.

2. Пульт дистанционного управления ресивера, как и другие пульты электронного оборудования, является инфракрасным и действует в прямой видимости от устройства на расстоянии около 5 метров. Для управления ресивером, стоящим в другом помещении (комнате), необходимо дополнительно приобретать радиопульт для спутникового оборудования (конкретно для Вашей модели спутникового ресивера). Радиопульт действует на расстоянии до 100 метров.

3. Поступающий со спутника кодированный сигнал обрабатывается именно ресивером, а не телевизором. Телевизор служит только для вывода изображения с ресивера на экран. Но, к одному ресиверу можно подключить несколько телевизоров, поэтому:

а) Для просмотра одного и того же канала, включенного на ресивере, можно подключать несколько телевизионных точек (на всех телевизорах будет показывать одинаковый канал).

б) Для просмотра разных каналов на разных телевизорах требуется подключение к каждому телевизору своего собственного ресивера.

4. Каждые выходные со спутника на ресиверы посылаются обновленные ключи раскодирования сигнала, поэтому рекомендуется оставлять работающим (не выключать) ресивер с пятницы до воскресенья. Если Вы не смогли этого сделать или просто долго не использовали свой ресивер, то какие-то каналы (или все) могут не показывать (у ресивера нет обновленных ключей для их раскодирования). Тогда действия совершенно просты: включите ресивер на канале, который не показывает (кодированный канал DRE) и оставьте до появления картинки. Обычно картинка определяется за час-другой, но может пройти и около суток. После этой процедуры все каналы должны определиться.

5. Надпись на экране телевизора «Кодированный канал DRE» означает, что сигнал со путника принимается на антенну и передается на ресивер, но нет ключей раскодирования этого сигнала. Нужно включить закодированный канал и дождаться появления картинки. Надпись на экране телевизора «Нет сигнала» означает, что сигнал от антенны не поступает на ресивер. Для выявления причины и последующего ее устранения нужно проверить кабель соединения антенны и ресивера и проверить положение самой спутниковой антенны (не сдвинута ли она физически даже на сантиметр-другой от направления на спутник).

6. Регистрация ресивера и активация карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум» необходима для раскодирования каналов, т.е. чтобы каналы начали показывать. Поиск сигнала со спутника осуществляется на само оборудование, которое будет принимать его вне зависимости от проведения регистрации. Поэтому мы рекомендуем сначала поймать сигнал и только потом проводить регистрацию.

7. Просим Вас периодически внимательно следить за сообщениями на информационном канале «Триколор ТВ» и в разделе «Новости» на официальном сайте компании Триколор ТВ (сообщения о возможном отсутствии вещания из-за профилактики оборудования, нововведения в каналах и услугах и т.п.).